Despachos diarios prioritarios para Santiago y comunas de la Región Metropolitana con entrega a domicilio.
Cobertura regular desde Valparaíso hasta Los Lagos mediante redes de Starken, Chilexpress y Blue Express.
Tarapacá, Antofagasta, Aysén y Magallanes. Sujeto a frecuencias y conectividad aérea/terrestre del courier.
¿Cómo funciona el proceso de despacho de tu compra?
Transparencia total y comunicación fluida en cada paso del camino:
Confirmación Inmediata
Recibes al instante el correo con el detalle de tu pedido y la boleta o factura electrónica correspondiente.
Control & Embalaje
Inspeccionamos el producto y lo acondicionamos con empaque reforzado acolchado para evitar cualquier daño durante el viaje.
Entrega al Courier
Se genera la orden de transporte y te enviamos el número de seguimiento con enlace directo para monitorear el paquete.
Recepción Segura
El transportista entrega en tu domicilio o sucursal seleccionada. Cuentas con 6 meses de respaldo garantizado.
Garantía Legal Chilena de 6 Meses
En estricto apego a la Ley del Consumidor en Chile (Ley N° 19.496) y las directrices del SERNAC, todos los productos comercializados en ComprarOnline.cl gozan de 6 meses de garantía legal por fallas de fabricación o disconformidad legítima.
- Cambio Inmediato: Reemplazo directo por una unidad nueva del mismo artículo.
- Devolución del Dinero: Reembolso íntegro a través del mismo medio de pago utilizado.
- Reparación Gratuita: En caso de que proceda técnicamente y sea tu preferencia.
¿Cómo solicitar un cambio o garantía?
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Envía un email a contacto@compraronline.cl o usa nuestro formulario indicando número de pedido y foto de la falla.
Evaluación en 24-48 hrs
Revisamos la solicitud y te remitimos una orden de transporte prepagada para el reenvío del producto si corresponde.
Solución Inmediata
Despachamos la nueva unidad de inmediato o gestionamos la devolución del dinero sin trámites engorrosos.